Politique de confidentialité

Mon Adjointe.com s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos utilisateurs conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi qu'aux normes internationales, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne.

En utilisant notre site MonAdjointe.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique avant de soumettre vos informations personnelles.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous interagissez avec MonAdjointe.com, nous collectons différentes informations, notamment :

• Informations collectées automatiquement : Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons des informations sur votre appareil, telles que l'adresse IP, les informations sur votre navigateur, votre fuseau horaire, ainsi que les cookies installés sur votre appareil. Nous collectons également des informations sur les pages que vous consultez, les produits que vous regardez et la manière dont vous interagissez avec notre site. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience de navigation et pour détecter d'éventuelles activités suspectes.

• Informations fournies volontairement : Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous collectons les informations personnelles que vous choisissez de nous fournir, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, et des informations de paiement lorsque vous effectuez une transaction.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Exécuter nos services, notamment pour traiter vos demandes, répondre à vos questions, ou gérer vos commandes.

• Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur.

• Vous envoyer des communications marketing, des informations sur nos services et des newsletters, si vous y avez consenti.

• Gérer les demandes de support client.

Nous nous engageons à ne collecter que les données nécessaires à ces finalités et à ne pas les utiliser de manière incompatible avec les objectifs précisés dans cette politique.

3. Consentement

En fournissant vos informations personnelles sur notre site, vous consentez expressément à leur collecte, à leur utilisation et à leur divulgation conformément à cette politique de confidentialité. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exécuter nos activités, comme des prestataires de paiement ou des services d'hébergement. Ces fournisseurs sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.

• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comme une assignation à comparaître, une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits, votre sécurité, ou celle d'autres personnes.

5. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement, les pare-feu et des contrôles d'accès physiques et électroniques.

Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et bien que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Droits des utilisateurs (Canada et Europe)

Droits des utilisateurs en vertu du RGPD (Union européenne) :

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

• Droit de retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la légalité du traitement avant votre retrait.

• Droit de limiter le traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles soient transférées à un autre fournisseur de services dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas.

Droits des utilisateurs au Canada :

En vertu de la LPRPDE, vous disposez également des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes.

• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement, mais cela ne doit pas affecter les traitements effectués avant le retrait.

Pour exercer ces droits ou poser toute question, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@monadjointe.com.

7. Transfert international des données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence, y compris au Canada et aux États-Unis. Lorsque nous transférons vos données personnelles à l'étranger, nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour garantir leur sécurité et leur conformité aux lois applicables, telles que des accords de transfert de données ou des clauses contractuelles types.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous publierons la nouvelle version sur notre site web et la mettrons à jour avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour.

9. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez me contacter à :

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Isabelle Planchon

Téléphone : +1 (438) 764-5393
Email : contact@monadjointe.com